口コミ
stfsto 様
7日前
ご利用店舗：GG
『ありがとうございました』
本日利用させてもらいましたがスタッフさんの接客態度が柔らかく(最初に予約対応して頂いた方&待合室で対応してくれた方)待機時間〜部屋での一時〜退店まで快適に過ごさせて頂きました他店では電話時、入店時にあまり感じ良くない対応時のほうが多くいい意味で驚きました
アスカさんは素敵な女性でしたしスタッフさんも接客レベル高いし…また利用させてもらいます！
拙文失礼しました
お店からの返信
6日前
stfsto様、口コミ投稿ありがとうございます♪風俗業界では「女の子のレベルが高ければ流行る」という現実もあり、どうしても接客面への投資が後回しにされがちな側面がございます。
しかし、私たちはそれだけでは不十分だと考えております。
私たち自身も日々の仕事に喜びを感じ、誇りを持って働ける環境でありたいと願っております。
その理念のもと、お客様一人ひとりに真心を込めた接客を行い、心から楽しみ、喜んでいただくことを大切にしております。
お客様の笑顔をいただけることが、私たちにとって何よりの喜びであり、幸せのおすそ分けをいただいていると感じております。
お客様に幸福感を感じていただき、私たちもやりがいと喜びを感じる——
そのような最高のWin-Winの関係を築いていけることが理想です。
まだまだグループ全体として改善すべき点や至らぬ点もございますが、理念を大切にしながら、より高い接客環境を目指して精進してまいります。
当グループから、より多くの笑顔が生まれるよう、これからも努力を重ねてまいります。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
午前0時のくらげ 様
14日前
ご利用店舗：GG
『スタッフさんの対応について』
折り返しの電話、来店時の対応をみていると接客アドバイザーを介入さ
れたんでしょうか？
グループ店に中級店があるだけに礼
儀礼節のレベルが大衆店にしては高
いと思います^ ^
気持ちの良い対応に感謝しています
そんな中で今回内勤スタッフさんに
対応して頂いた時の違和感について
お伝えしたいと思います
予約時間10分前に来店し待合室に案
内されそこにはお二人の先客がおり
右隣りと後ろに挟まれた形でソファ
に腰を下ろすよう指示されそちらで
待っているとスタッフさん(見ない顔
でしたので恐らく新人さん)が女の子
の源氏名、料金、コースが載っている
紙をワタクシに見せてきました
女の子の源氏名を指差し「今回は〇〇
さんでお間違いありませんか？」と尋
ねてきました
それは右隣り、後ろの先客にも聞こえ
ていたと思います
この瞬間小学校の頃の苦い思い出が突
然よみがえってきました
当時クラスのマドンナ的女子のA子さん
に淡い恋心を抱いていた陰キャなワタク
シの事を陽キャ連中がからかってきて
クラスメイトが集まる場で「コイツA子
に気があるみたいだぞ」っとバラされて
しまい全員ドン引き、アチコチから
「キモッ」とかヒソヒソ話が…
その時のA子さんの悲しげな顔が今でも
忘れられない😭
脱線してしまいましたがワタクシのお気
に入りの女の子の名前をバラされた気が
してとても不快でした
待合室に他に誰も居なければその対応で
もイイと思いますし、スタッフさんも違
う女の子を案内しない様に一生懸命だった
と思いますが先客がいる場合には少し配慮
して頂きたいです
ワタクシもサービス業で毎回同じ接客だっ
たらどんなに楽かと思うくらい人それぞれ
受け止め方が違うので大変ですけど金津でも
飛ぶ鳥を落とす勢いで成長するグループの
ひとつGGさんのスタッフさんの対応には
一目置いていますのでイイところは盗ませ
て頂いています^ ^
長文失礼致しましたm(_ _)m
お店からの返信
13日前
午前0時のくらげ様、口コミ投稿ありがとうございます♪お客様のおっしゃるお気持ちは、サービス業として大切な対応です。
細かな気配りから、ケースバイケースで対応を気遣う…
これらは高みを目指す上での大切なスキルかと思います！！
内容によって立ち振る舞いや、声の大小を使い分けお客様に気持ちよく過ごしていただく！！
当グループはまだまだですが、成長を目指すことは続けていきます！！
しっかりと責任者と本日いただいたご意見を元に接客術を磨いていきますので、今後ともよろしくお願いいたします！！
ありがとうございました！m(_ _)m
匿名 様
18日前
ご利用店舗：GG
『良いお店』
電話対応、お迎えの対応とか問題ないし、色々とちゃんとしているお店でとても印象がいいですスタッフさんたちも皆さんいい人たちです
朝一の電話が中々繋がらないのをなんとかしてほしいけどね
それだけマイナス
お店からの返信
13日前
口コミ投稿ありがとうございます♪お褒めいただいて嬉しい中ですが、Open時の電話の繋がらない問題にてご迷惑大変申し訳ありません。
こちらに関しては、様々な工夫を創業からチャレンジしてきているのですが、結局シンプルにいまの形がベストと運営しております！m(_ _)m
公平さを保てる中で更なるプランはこれからも模索続けますが、いま時点では大変申し訳ありませんがご理解いただけると幸いです！😭
他の要素で少しでも楽しさを大きくできるようにして埋め合わせながら取り組んでいきます！！
いつも支えていただき感謝致します！
ありがとうございます！！m(_ _)m
匿名 様
22日前
ご利用店舗：GG
『無題』
評判通り、女の子の接客は勿論ですがスタッフの対応もとても丁寧かつスムーズな感じで全ての面で満足でした。これなら文句なくリピートしたくなるお店です。サービス面で圧倒的に優れている気がします。女の子は勿論ですがお店も応援したくなるお店だと感じました。
お店からの返信
21日前
口コミ投稿ありがとうございます♪冒頭から率直に申し上げますが、心の底から「お客様に支えられている」と実感しており、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、このような温かい応援をいただける環境を築いてくれているキャストやスタッフにも、心より感謝しております。
私は物事に取り組む際、関わるすべての方がwin-winとなる形を目指して活動しています。
良い形をつくることは決して簡単ではありませんが、それを積み重ねていくことで、関わるすべての人が喜べる環境になると信じています。
これからも皆さまの幸せを第一に考え、着実に歩んでまいりますので、引き続き応援のほどよろしくお願いいたします！！
また、何かお気づきの点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお聞かせくださいませ🫡
いつもありがとうございます。
匿名 様
24日前
ご利用店舗：GG
『感謝感激』
今回で４回目の利用となりました。他のお客様からの評価としてもすごく丁寧で素晴らしいとありますが、まさにその通りです！他のお店もいくつか行きましたが、安心感含めて1番です！今後ともよろしくお願いします！
お店からの返信
21日前
口コミ投稿ありがとうございます♪風俗店のご利用に際して、不安を感じられる方も多いかと思います。
私たちグループでは、そうした課題に真摯に向き合いながら日々取り組んでおりますが、やはりお客様からのお声が何よりの安心と励みになります。このような口コミをいただけることを、心より嬉しく思います。
多くのお客様に支えられて、今の私たちがあります。
いただいている応援にしっかりお応えできるよう、今後も発展のための投資を続けてまいります。
人材と設備の両面に力を入れていく予定ですが、まずは「人」への投資を強化し、これまで以上のサービス向上と活気ある店舗づくりを目指してまいります♪
これからも、お客様の大切な息抜きのひとときをより良いものにできるよう、手を抜かず精進してまいります🫡
もしお気づきの点やご不満などがございましたら、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。
ありがとうございました！！m(_ _)m
けんちゃんぱん 様
30日前
ご利用店舗：GG
『初来店』
予約の電話から、当日の受付、遊び後の見送りまで丁寧に対応いただき、さすがだと思いました。キャストさんの口コミはぴゅあらぱさんにさせていただきましたが、お気遣いいただきながら時間一杯楽しむことができました。
洗い場からベッドと楽しく過ごせました。
今度はおすすめのマットも味わってみたいと思います。
ありがとうございました
お店からの返信
29日前
けんちゃんぱん様、口コミ投稿ありがとうございます♪電話対応から始まりお見送りまでのお客様へのおもてなし…
本当に大切にしたい当グループのモットーですが、お客様へはもちろんのことながら、従業員みんなへも感謝の気持ちで一杯です！！
そしてこのように口コミという面倒な作業をしてくださるお客様…
あたたかい方々に囲まれ、応援していただき嬉しい限りです😭
心から感謝致します。
ありがとうございます。
これからも日頃の疲れを癒すひとときの別世界を提供出来るように、スタッフ一同精進してまいります！！
何か感じることが生まれましたら、厳しいお言葉もお伝えくださいね♪
本当にありがとうございました。
しゃもじ 様
1か月前
ご利用店舗：GG
『素晴らしい』
昨年から行くようになりました。お店はルーム・待合室・トイレ共に清掃が行き届いていてとても綺麗でした。そして何よりもスタッフさんの接客・電話対応が丁寧で、他店に行ったこともありますが断トツで素晴らしい。グループサイトの機能や表示も便利・親切で気に入っています。
今のところ何の不満もないおすすめ出来る店です。
お店からの返信
29日前
しゃもじ様、口コミ投稿ありがとうございます♪非常に有難い口コミ内容に、心より感謝申し上げます。
本当にこのようなあたたかいお言葉をいただけると、みんなでヤル気・元気に繋がります！！m(_ _)m
まだまだ設備環境も接客も向上を目指しており、遊びに来ていただけたお客様の記憶に残るお店を作っていきます！！
大事なお時間とお金を使って遊んでいただける瞬間を、楽しいーーー！！良かったぁーーー！！…と感じていただけるように…！！😊
これからも励んでいきます！！
ありがとうございました♪😊
たのさん 様
1か月前
ご利用店舗：GG
『無題』
今回３度目ですがいつも丁寧な対応ありがとうございます
安心して利用できます
特に昨日のような寒い日に温かいおしぼりは
有りがたいです
キャストさんへの口コミはヘブンに書きましたが出会えた事、本当に感謝です！
一つだけ
エレベーターでお出迎えの時に
女の子が中に居ると陰になっていて
覗き込まないと見えません
(演出的な事も有るのかも？)
ちょっとした違和感なんですが
前に出て待っていてくれた方が直ぐに会えて嬉しいかなと思います
(僕だけかもしれませんが)
女の子によってやり方が違うのかもしれませんし
ボタン操作とかも有るかもですが
最初はワクワクを考慮して
二度目からは前で待つなんてどうですか？
お店からの返信
1か月前
たのさん様、口コミ投稿ありがとうございます♪おしぼりひとつでも、お客様への気配りをこれからも忘れずにいかなきゃと思いました！！
いつになっても初心忘れるべからず！！
お客様の喜ぶであろう小さなことを積み上げていきたいですねっ♪
このように言ってもらえることで見つめ直せます！！
ありがとうございます♪
お出迎えの件に関しましては、これまでにも何度か協議したことがあります！！
もう少しお客様が喜び、記憶に残るおもてなしにできないかと…。
どうしても裏側での難しさが実はありまして…🥺
エレベーター問題は簡単そうでトラブルが多い問題を抱えます。
自身の階を押しておきお出迎えに行く際、時折喜びなど対応から扉が閉まってしまい大幅なロスが出たり…
自身の階を押さずしてお出迎えを済ませた場合は、別のフロアの他のキャストさんがボタンを押してしまい動きバッティングするなど…
他にも多数の課題があり、結局の現在のカタチとなっておりまして…😭
しかしこのようにご意見いただけると貴重です！！
色々な可能性を頭に置きながら活動していこうと思います🫡
いつも応援ありがとうございます！！🙇♂️
マナテック7 様
1か月前
ご利用店舗：GG
『お気遣い ありがとうございました』
今回は、予約よりも少し早く時間が取れるとの連絡をいただき、ありがとうございました。こういった細かなお気遣いをしていただけることと、入店時の対応も丁寧であるため、安心して利用することができる店舗さんです。次回以降もよろしくお願いします。
お店からの返信
1か月前
マナテック7様、口コミ投稿ありがとうございます♪新年明けましておめでとうございます🎍
ご予約のお時間に対して、状況によってお客様が可能であればお時間調整をお早くご案内変更可能かのご相談…
お客様によっては、大切なお時間の約束に対して嫌な気を持たせてしまうこともあると思っております！
ですので、細かな言葉のニュアンスの伝え方や声のトーンなど…
こちらは時折見直しの話しをしたりして工夫させてもらってます。
最近は細かなサービス面を口コミにて評価していただけることが増えました。
私達にとっては支えになるありがたいお言葉です…😭
本年もみんなで次なる目標へ向けて励んでいきますので、是非ともオーレングループよろしくお願いします。
にしやん 様
1か月前
ご利用店舗：GG
『先日のケンシロウさんの口コミに同意です』
先日の口コミを見て激しく同意です🤭女の子が出来るプレイをプロフに明記した方がお客様も分かりやすいし、女の子も嫌なプレイを強要される心配が少なくなると思いますし、お客様もしたいプレイを言いにくいかたもいらっしゃると思います。出来る内容が分かっていれば安心してお願いできますし、女の子にとっては出来ないプレイは断る事ができるので可視化は絶対にやったほうがいいと思いますよ😉
女の子にも嫌な思いさせたくないしお互い楽しい時間を過ごしたいので😁いつも利用させていただいてスタッフさんの対応もよく凄い良いお店だと思いますので😁さらに良いお店になっていただきたいです☺️
お店からの返信
1か月前
にしやん様、口コミ投稿ありがとうございます♪先日いただいた、他のお客様からのご意見の件ですね…！！
各キャストに関して、可能なサービスやNGなサービスのプロフィールへの記載案！
こちらに関しての現時点でのアンサーは、基本的なサービス内容はNGはない上での講習からの採用デビューとなります…。
しかし現実は、お客様にご案内をする上で接客内容の実態をお聞かせいただけるといった流れ…
そして時としてお客様に残念な想いをさせてしまう…。
諦めずに無くしていくように取り組まなければいけないことは前提な上ですが、どうしても人と人との生業なところからも起きてしまいます…🙇♂️
このように多くのお客様からお声をいただけるうちは良いですが、程度がラインを下回れば声もなく見限られると理解しております。
そうなる前に、そうならないように、これからもより質の高い接客、サービスをお届けできるように尽力してまいります！！
にしやん様！今年も応援ありがとうございました！
良いお年をお迎えください！！m(_ _)m
