オーレングループ｜金津園・名古屋栄

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新年あけましておめでとうございます。旧年中は、オーレングループ各店舗をご愛顧いただき、誠にあ... 1/1(木) 13:22

2025年も残すところわずかとなりました。本年もオーレングループをご愛顧いただき、誠にありがとうご... 12/31(水) 13:41

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彦やん様

3日前ご利用店舗：GG

『口コミについて』

今晩は。ダブル利用なので、口コミが二回できるみたいなので、ついコメントしてしまいましたが、口コミ書いても反映されるのが、最近、遅くなっていませんか？どう返信を返そうかなど悩まれている事は、十分理解させて頂きたい部分ですが、逆にいうとこのような機能がある事で、よりよいお店にしようグループさんの風俗に対するという意識が高いことで、改善してよりお客さんに来てもらいたいと裏返しかもしれないですが、書いても最近、反映されることが遅く、その口コミ書いた事の結果がHPなどに記載がされていないような気がしています。働き手（特に男性スタッフ不足）がいないのは、十分理解していますが、部屋でのドリンクオダーがいつまで出来ないなど細かい部分ですが、細かい部分を気にしているお客さん多いと思います。１時間前の電話の件も、何件か上がっていますが、一向に改善されている気配がないように感じています。この業界の決まり事かもしれないですが、そこを苦痛に感じているかとも多いのも事実だと思いますし、開口一番繋がりにくい件も解消されていない感じがしています。検討段階は、正直なところもう過ぎていると思います。せっかくいいお店ですし、これからも利用していきたいと思っていますので、せめて口コミに上がったことは、２日か３日の内になんらかの返信は、していただきたいと思います。ダブルだったので、２回書くことが出来たので、書きましたが、今回、最初に書いた事、姫にとって非常に重要な事ですし、お気に入りだったドレスがないという事は、管理に問題があったとしか言わざる負えない事です。この事を返信せず、調査中では、すまされない事だと思います。強い口調になってしまいましたが、今後も利用していきたいと思っているからこその意見なので。
また、行きますので、こんなこと書いても出禁にしないでくださいね。

お店からの返信 1日前

彦やん様、こちらの口コミ投稿もありがとうございます。

出禁など滅相もございません。
真摯に受け止め、反省とともに感謝の気持ちで拝読いたしました。

まず何よりも、今回の件は私の責任でございます。
自分自身を改めて見つめ直す機会をいただいたことに、心より感謝いたします。

ご指摘の通り、返信にお時間をいただいてしまいました。
時期的な忙しさを理由にしそうになりましたが、突き詰めれば私自身の意識の問題であると感じております。
少しの時間を費やせば対応できたことですので、今回のご指摘を前向きなきっかけとして受け止め、改善してまいります。

オーダーに関しましては、店舗チームと随時確認を行っております。
体制が整い次第ご提供できるよう準備を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、オープン時のお電話の件につきましては、以前ほかのお客様への回答でもお伝えしております通り、現時点では変更の予定はございません。
これまでの長い歴史の中で幾度か改善案を試みてまいりましたが、全員が納得できる形を見出すことが難しいのが現状です。

しかしながら、今回いただいたご意見は貴重な「見つめ直す機会」だと受け止めております。
大きな変更に至らずとも、何かしら改善の糸口を探してまいります。

ドレス管理につきましても、基本的には各自の責任管理ではありますが、問題が起きてしまえば最終的には店舗の管理体制の課題でございます。
改めて店舗チームと課題を整理し、具体的な改善策を話し合ってまいります。

本音でのご指摘は決して簡単なことではないと思います。
そのお気持ちに心より感謝し、今後の運営改善の糧とさせていただきます。

改めまして、ありがとうございました。

ぷるぷるあっくん様

3日前ご利用店舗：GG

『店員さん増えて良かったです。』

こちらのお店に初めて利用してから２年近くになりますが、一度も不愉快になるような言葉を言われた事は思い当たりません。女の子のドタキャンにあった事はありましたが、基本的にはスタイルの良い女の子が多いように思います。特に性格まで良い女の子が在籍してるので安心して訪問する事ができます。以前のサービスはまだ復活してないところは残念です。
最後に、全部を改修をするのが難しいのならVIP室なるものを一枠つくりVIP室利用料を5,000円ほど加算されたらどうでしょうか？湯船やベッド、部屋の雰囲気、広さ色々工夫すればより満足度がますんではないでしょうか？検討お願いします。

お店からの返信 1日前

ぷるぷるあっくん様、口コミ投稿ありがとうございます♪
そして日頃より当店を応援していただき、心より感謝申し上げます。

キャストの努力があってこそ、こうして長きにわたりご愛顧いただけていることを改めて実感しております。

これからもより多くのお客様に喜んでいただけるお店を目指し、接客力はもちろん、店舗全体の質の向上に努めてまいります。

「以前のサービス」とは、ドリンク等のサービスのことでお間違いなかったでしょうか。
もし認識が違っておりましたら申し訳ございません。

こちらにつきましては、人手の課題は現在改善の目処が立っており、業務体制が整い次第、再開させていただく予定でございます。

小さなことかもしれませんが、お客様に喜んでいただけることは、可能な範囲で大切にしていきたいと常に考えております。

ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

また、お部屋に関するアドバイスについては、実は私自身も過去に検討したことがございました。
しかしながら決断に踏み切れず、悩ましく感じているのが正直なところです。

それでも、金津園という街の未来のためにも、何かしらの挑戦をしていきたいという想いは変わりません。

業界を牽引できる存在となれるよう、さらに精進を重ね、お客様にとって心地よい環境づくりに努めてまいります。

いつもお店目線に近い貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

彦やん様

6日前ご利用店舗：GG

『大変良かったです。』

今晩は。久しぶりに遊びに行き、今回は、ダブルでのんびりさせて頂きました。Rさんは、流石のおもてなしの心で、常に癒してあげたい気持ちが前面に出た接客良かったです。毎回、恋人気分を味わわせて頂いています。また、コスプレも似合いすぎて、違うコスプレもみたいと感じました。ただ、お見送りに着たかったドレスが見当たらなかったみたいですが、店長さんがちゃんと覚えてくれていたので、うれしかったと言われていましたが、ふとした疑問が。
あの部屋数で清掃なども行き届いているのに、女の子の衣装が見当たらないのはなぜ？と思ってしまいました。実は、Rさんがお見送りに着たかったドレス、私がプレゼントしたものでしたので、余計にショックでした。女の子の大事な物特に衣装の管理は、すごく重要だと思いますので、気をつけてもらえたらと思いました。また、帰りの上り部屋では、出前のお金を払う際に「お好きなんですね」と言われ、その何気ない会話がまた来たいと思うきっかけになります。たわいもない話ですが、たまにはボーイさんともおしゃべりしたいので、気軽に話しかけて頂きたいです。

お店からの返信 1日前

彦やん様、口コミ投稿ありがとうございます♪
また、日頃よりあたたかい応援をいただき、心より感謝申し上げます。

久しぶりのRちゃんとのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、衣装の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

詳細が分からないため明確なお返事ができず心苦しいのですが、文面から大切に思ってくださっているお気持ちが伝わってまいりました。

お客様のお気持ちをしっかりと汲み取れるお店であり続けるためにも、キャストがより活動しやすい環境づくりの一環として、衣装管理体制について改めて見直してまいります。

また、スタッフとのコミュニケーションの質を高めることも、より安心して楽しい時間をお過ごしいただくために重要だと感じております。

現在グループとして掲げております「人材の拡充」を着実に進め、人手不足の解消とともに、より丁寧なコミュニケーションが行き届く体制づくりに努めてまいります。

金津園という街において、新しい時代の“遊びやすい風俗店”を創っていきたいと考えております。
今後ともご指導、ご応援のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

マナテック7 様

9日前ご利用店舗：GG

『安心感をありがとうございました』

ＧＧさんをリピートで利用させていただきましたが、今回は入店後の案内時間丁度に車のロック忘れ通知があり、慌てて駐車場まで戻りましたが、受付案内スタッフさんとキャストさん（Sさん）には笑顔で待っていただき、また優しい言葉をかけていただきほっとしました。ありがとうございました。
そんなちょっとした心配りができるＧＧさんなので、また次回も利用させていただきたいと思います。
あと、トイレがいつも清潔なのもグッドポイントです。これからも安心して利用できることを期待しております。

お店からの返信 8日前

マナテック7様、口コミ投稿ありがとうございます♪

ちょっとしたアクシデントがあったようですが、気持ちよくお遊びいただけたようで嬉しく思います☺

これからも心配りができると言っていただけることを目指して活動していきます！！

トイレが清潔と言っていただけたことも非常に嬉しいですが、老朽化していることから大変申し訳なく思うことが多々あります。

お約束できない言葉にはなってしまいますが、いつか誰もが綺麗と感じていただける設備環境にリフォームしたいと思っております。

これからも精進して、多くのユーザー様に応援いただき、利益を伸ばして改装などに投資してお返しできる日を夢見て頑張ります！！☺

stfsto 様

18日前ご利用店舗：GG

『ありがとうございました』

本日利用させてもらいましたがスタッフさんの接客態度が柔らかく(最初に予約対応して頂いた方&待合室で対応してくれた方)待機時間〜部屋での一時〜退店まで快適に過ごさせて頂きました

他店では電話時、入店時にあまり感じ良くない対応時のほうが多くいい意味で驚きました

アスカさんは素敵な女性でしたしスタッフさんも接客レベル高いし…また利用させてもらいます！

拙文失礼しました

お店からの返信 17日前

stfsto様、口コミ投稿ありがとうございます♪

風俗業界では「女の子のレベルが高ければ流行る」という現実もあり、どうしても接客面への投資が後回しにされがちな側面がございます。

しかし、私たちはそれだけでは不十分だと考えております。
私たち自身も日々の仕事に喜びを感じ、誇りを持って働ける環境でありたいと願っております。

その理念のもと、お客様一人ひとりに真心を込めた接客を行い、心から楽しみ、喜んでいただくことを大切にしております。
お客様の笑顔をいただけることが、私たちにとって何よりの喜びであり、幸せのおすそ分けをいただいていると感じております。

お客様に幸福感を感じていただき、私たちもやりがいと喜びを感じる——
そのような最高のWin-Winの関係を築いていけることが理想です。

まだまだグループ全体として改善すべき点や至らぬ点もございますが、理念を大切にしながら、より高い接客環境を目指して精進してまいります。

当グループから、より多くの笑顔が生まれるよう、これからも努力を重ねてまいります。

今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

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店舗情報

【名古屋栄】アロマっち

店舗名名古屋栄
メンズエステアロマっち営業時間 12:00 ～ 23:00 受付時間 11:00 ～ 22:00 住所〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2丁目4-25 八木久ビル 3階電話番号 052-232-1477 車送迎なし駐車場なし X(旧twitter) @aromachi_4th

【金津園】GG

店舗名金津園
ソープランド GG 営業時間 10:00 ～ 23:00 受付時間 9:00 ～ 22:00 住所〒500-8477
岐阜県岐阜市加納水野町2丁目21 電話番号 058-274-5161 車送迎なし駐車場なし X(旧twitter) @GG3_soapland

【金津園】ViVi

店舗名金津園
ソープランド ViVi 営業時間 10:00 ～ 23:00 受付時間 9:00 ～ 22:00 住所〒500-8477
岐阜県岐阜市加納水野町4丁目5 電話番号 058-214-4717 車送迎 JR岐阜駅加納口駐車場店舗駐車場あり X(旧twitter) @orenvivi4

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オーレングループとは、2013年に金津園から創業されたグループです。岐阜県岐阜市にある、金津園というソープランド街にて活動をしている『ViVi』という１号店から始まった風俗グループです。そこから信頼と実績を積み上げ、現在は２号店『GG』も同じく金津園内に誕生させました。金津園には感謝と愛を今なお持ち頑張らせていただいております。
多くのキャスト達を背負う中、ソープランドでのお仕事が難しくなるケースをよく見るようになりました… そこで現在は、そんなキャスト達のお仕事内容を軽減出来ないかという思いから３号店を設立！名古屋栄地区にて、風俗エステ『アロマっち』を営んでおります。店舗型風俗店を3店舗運営するグループといった内容です！
企業理念として大切にしてきていること… 【働く娘達を大切に想い・応援していただいているお客様を大切におもてなす】そしてすべてにおいて、『楽しみ・楽しんでもらう』！！
風俗というあまり良くは見ていただけない業界かもしれませんが、少しでも為になりたいと思っています。先ほどの理念を持ちながらこれらの想いも持って活動しています。
・まず大きな思いとして金津園という街への恩と感謝！・そして決められたルールを守りながら活動すること。・良質な女性を支えるために価値を守ること！・可能な限りキャスト達がお仕事を続けやすい内容を目指すこと！・これらを一緒に支え創り出してくれる従業員を大切にすること！・活動させてくれる建物等を大切にすること！
多くの感謝への恩返しのために、これからも金津園を中心に活動の幅を拡げれるように頑張ります。是非他にはない楽しさをお届けしていきますので、皆様どうぞよろしくお願い致します！
オーレングループ　創業代表より